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1. Umtausch- und Rückgaberecht
Sie können alle bei cigar-culture.com erworbenen Artikel ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt uneingeschränkt
zurücksenden. Wir sind berechtigt, im Falle der Rückgabe die unmittelbaren Kosten der Rücksendung zu fordern; wir behalten uns jedoch die Ausübung dieses Rechts vor.
Wenn Sie von Ihrem Umtausch- oder Rückgaberecht innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware Gebrauch machen, wird der Kaufvertrag hinfällig.
Die Rücksende-Adresse entnehmen Sie der Rechnung. Zur Fristwahrung genügt die Mitteilung des Rücknahmeverlangens innerhalb dieses Zeitraums per e-Mail, telefonisch oder postalisch unter:
e-Mail: office@cigar-culture.com
Telefon: +43 (0)5576 76 700
Fax: +43 (0)5576 76 700-20
Anschrift:
Cigar-Culture
Bischof Handels-GmbH
Fischerweg 1
6845 Hohenems
Im Falle der Rückgabe erfolgt die Auflösung des Vertrages und Gutschrift bereits geleisteter Zahlungen nach
Rücksendung der gelieferten Ware.
Sollten die Waren bei der Rücksendung Spuren von Benutzung oder Beschädigung aufweisen, behalten wir uns
das Recht vor, Ersatzansprüche geltend zu machen.
Alle zur Rücksendung erforderlichen Unterlagen finden Sie zusammen mit dem Lieferschein bei Ihrer Sendung.
Bitte beachten Sie dabei:
- Schicken Sie den Artikel bitte immer vollständig mit der Originalverpackung an uns zurück. So ist eine
schnelle Abwicklung gewährleistet
- Damit wir unseren Service verbessern können, legen Sie dem Paket bitte einen Rücksendeschein mit Angaben
zum Rücksendegrund bei.
- Senden Sie die Ware unbedingt per Paket retour, damit die Lieferung zurückverfolgt werden kann.
- Wenn Sie den Artikel einer Lieferung per Retoure zurücksenden und weitere Artikel bestellt hatten, die Sie
per Rechnung bezahlen möchten, ziehen Sie einfach den Artikel, den Sie zurückgegeben haben, ab.
2. Liefervorbehalt
Wir liefern solange der Vorrat reicht.
3. Versandkosten
Bei cigar-culture.com werden die Versandkosten je nach Produktgewicht
und Versandart automatisch berechnet.
Sollte aus technischen oder logistischen Gründen eine Versendung in
mehreren Etappen erfolgen, werden die Versandkosten nur einmalig
verrechnet.
4. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum der Cigar-Culture Bischof GmbH.
5. Zahlung, Fälligkeit, Zahlungsverzug
Die Bezahlung der Waren erfolgt wahlweise auf Rechnung, Nachnahme oder mittels Kreditkarte. Cigar-Culture
behält sich das Recht vor, im Einzelfall bestimmte Zahlungsarten auszuschließen.
Die Bezahlung durch Senden von Bargeld oder Schecks ist leider nicht möglich. Wir schließen eine Haftung bei
Verlust aus.
Bei Zahlung auf Rechnung verpflichten Sie sich, den Rechnungsbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der
Ware zu begleichen.
Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Abbuchung nach Versendung der Ware.
Im Falle eventuell erfolgter Rücksendungen kann der Rechnungsbetrag entsprechend gekürzt werden.
Sollten Sie mit Ihren Zahlungen in Verzug geraten, so behalten wir uns vor, Ihnen Mahngebühren in Rechnung
zu stellen.
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